Onze Technologie

In al onze vestigingen kunnen wij alle genoemde diensten aanbieden en maken wij gebruik van de nieuwste call center software. Het grote voordeel is de flexibiliteit waarmee we het virtuele contact center helemaal naar de wens van onze opdrachtgevers kunnen inrichten. Wij kunnen uit het systeem allerlei gewenste rapportages extraheren, voicelogs opnemen en zelfs via real time en video chat uw klanten bedienen.

Tevens bestaat de mogelijkheid voor onze opdrachtgevers zelf in het systeem in te loggen en gesprekken mee te luisteren en rapporten te maken.

Voor uw klanten is het niet te horen dat wij vanaf een off shore locatie bellen, omdat al onze vestigingen een eigen fiber verbinding van hoogwaardige kwaliteit hebben en we gebruik maken van VoIP.